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Perguntas frequentes

Para trocar a senha do seu WI-FI, trocar o nome da sua rede, entre em contato conosco para verificar se é necessário a troca da senha por visita técnica ou via telefone.

Você pode fazer o teste de velocidade de sua conexão, clicando aqui, para verificar caso esteja funcionando normalmente, entre em contato com o suporte do seu aparelho.

A fibra óptica é um filamento extremamente fino e flexível, feito de vidro. Possui uma estrutura simples, composta por capa protetora, interface e núcleo. A tecnologia tem conquistado o mundo, sendo muito utilizada nas telecomunicações e exames médicos, como endoscopias e cirurgias corretivas de problemas visuais, entre outras aplicações possíveis.

Verifique se o seu roteador está realmente ligado na tomada. Podendo reiniciar o equipamento (desligando e ligando por 10 segundos). Caso não retorne a conexão com internet você pode entrar em contato conosco.

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